We vinden het belangrijk dat wanneer jij jouw muziekmeubel in gebruik neemt, alles helemaal naar wens is. Dat alles klopt en dat alles Convenient is.

Vandaar dat wij hebben nagedacht over het verloop, vanaf het moment van bestellen, totdat jouw gepersonaliseerde gitaarkast bij jou thuis aan de muur prijkt! Na je bestelling mag je dan ook het volgende verwachten.

 

Bij bestelling

Binnen drie werkdagen nemen wij telefonisch contact met je op om de bestelling door te lopen. 

Op zaken zoals: 

- controleren van de juiste afmetingen,

- controleren mogelijkheden tot degelijke wandbevestiging,

- controleren van aantal benodigde stopcontacten en zo nog een aantal punten.

Wij maken in dit telefoongesprek een afspraak over een verwachtte opleverdatum.

 

Tussentijds

Wij houden je tussentijds op de hoogte over het behalen van de opleverdatum.

 

Levering

Nadat jouw meubel gereed is nemen, we contact op om het monteren van je gitaarkast bij jou thuis in te plannen op een voor ons beide geschikte datum.

 

Service

Een maand nadat het meubel hangt willen we nog graag even van jou horen hoe het meubel bevalt en of het inderdaad aan jouw verwachtingen voldoet! Dit is een mooi moment om voor ons de plus punten te horen, maar ook als er punten zijn waar je nog niet helemaal tevreden over bent, of en zo ja hoe we die nog kunnen verbeteren.